발효일: 2024년 11월 11일
당사는 드림게임즈 테크놀로지 아노님 시르케티입니다. 본 이용약관(이하 “약관”)은 법적 구속력이 있는 계약으로서 귀하와 당사의 권리와 의무를 정의합니다. 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
강제적 중재조항을 인정하는 관할권에 거주하시는 경우, 본 약관에는 집단소송 포기를 포함한 분쟁해결 및 중재조항이 포함되어 있으며, 이는 본 약관에 따른 귀하의 권리 및 귀하와 당사 또는 다른 당사자와의 분쟁이 있을 경우, 그러한 분쟁에 영향을 미친다는 점을 유의하시기 바랍니다. 귀하는 아래 제13조(C)(iii)항(중재조항의 거부)에 명시된 바와 같이 구속력 있는 개별 중재 및 집단소송 포기 조항을 거부할 수 있습니다.
본 약관에 동의함을 나타내는 버튼을 클릭하거나 본 약관이 적용되는 당사의 웹사이트, 애플리케이션, 모바일 게임 또는 온라인 서비스(이하 총칭하여 “서비스”)를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 법적으로 구속되는 것에 동의하게 됩니다. 본 약관에서 “서비스”에 대한 언급은 당사 서비스의 모든 부분을 의미합니다. 당사는 언제든지 단독 재량으로 본 약관을 수정할 수 있으며, 수정된 약관을 당사 웹사이트(https://www.dreamgames.com/ko/terms)에 게시함으로써 귀하에게 약관의 수정 사실을 통지할 것입니다. 관련 법률에서 다른 방식으로 귀하의 동의를 얻도록 요구하지 않는 한, 당사가 수정된 약관을 게시한 후에도 귀하가 당사의 서비스를 계속 이용하는 경우 귀하는 그 발효일 현재 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관은 그 내용과 관련하여 당사와 귀하 간의 완전하고 유일한 합의를 구성하며, 당사의 서비스와 관련된 과거 또는 현재의 모든 계약, 진술, 보증 및 이해사항에 우선합니다. 귀하가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 귀하의 서비스 접근을 일시 중지하거나 종료하는 등의 조치를 취할 수 있습니다. 본 약관에서 “포함하다”라는 단어와 그 변형은 뒤따르는 내용이 전체 목록이 아닌 예시임을 의미합니다.
당사가 처리하는 정보와 그 사용 방법, 그리고 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 가지는 선택권을 이해하시려면 당사의 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다. 법률에 따라 다른 방식으로 귀하의 동의를 얻어야 하는 경우를 제외하고, 귀하는 당사가 개인정보 처리방침에 설명된 대로 귀하의 개인정보를 사용하는 것에 동의합니다.
만 12세 이하의 어린이는 당사의 서비스를 이용할 수 없습니다. 만 12세 초과 만 18세 미만인 경우, 귀하는 “청소년”에 해당하며 부모 또는 법정대리인의 허가 없이는 당사의 서비스를 이용할 수 없으므로 부모 또는 법정대리인에게 본 약관을 읽고 동의하도록 요청해야 합니다. 귀하가 당사 서비스를 이용하고자 하는 청소년의 부모 또는 법정대리인이고 해당 청소년의 서비스 이용을 허용하는 경우, 귀하는 다음 사항에 동의합니다: (i) 당사가 서비스에서 제공하는 모든 자녀보호 기능을 숙지하고 이를 적절히 사용하며, (ii) 청소년의 서비스 이용을 감독하고, (iii) 적절한 이용 시간 제한 설정 등을 통해 청소년이 부정적인 결과를 초래할 수 있는 방식으로 당사 서비스를 이용하지 않도록 보호하며, (iv) 귀하의 자녀가 본 약관을 반드시 준수하면서 당사 서비스를 이용하도록 하고, (v) 귀하 또는 자녀의 서비스 이용과 관련한 모든 작위 또는 부작위에 대해 법적 책임을 진다는 데 동의합니다.
귀하는 다음 각 호의 행위를 하지 않을 것에 동의합니다:
당사는 서비스에서 다양한 “가상 아이템”에 대한 제한적 접근권을 제공하고 있으며 여기에는 (i) 당사 게임에서 사용되는 가상 게임 내 코인, 통화 또는 화폐, (ii) 가상 게임 내 아이템, (iii) 귀하의 개인적이고 비상업적인 즐거움을 위한 기타 서비스를 포함합니다. 당사의 서비스를 이용하기 위해 가상 아이템에 대한 제한적 접근권의 대금을 지불할 필요는 없습니다. 당사는 귀하의 서비스 이용 시 사용자 경험과 즐거움을 향상시키기 위한 목적으로만 가상 아이템에 대한 제한된 접근권을 제공합니다. 귀하는 당사 서비스를 이용할 때 운이나 우연에만 의존하지 않고 자신의 기술과 능력을 활용해야 합니다.
가상 아이템은 어떠한 가치도 보유하거나 상징하지 않으며 당사는 가상 아이템을 관리, 규제, 통제, 수정 또는 제거할 절대적 권리를 보유하고, 사전 통지 여부와 관계없이 언제든 어떠한 이유로든 가상 아이템에 대한 귀하의 접근권을 취소할 수 있습니다. 당사가 그러한 권리를 행사하는 경우 당사는 귀하나 제3자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하는 가상 아이템에 대한 제한적 접근권을 위해 지불한 대금과 관계없이 가상 아이템에 대한 어떠한 청구권, 권리, 소유권이나 지분을 보유하지 않습니다. 당사가 귀하에게 가상 아이템에 대한 제한적 접근권을 제공하는 한, 귀하는 당사의 단독 재량에 따라 가상 아이템을 사용할 수 있는 조건부, 제한적, 개인적, 양도 불가능하며 취소 가능한 권한을 가집니다.
귀하는 당사가 서비스에서 허용한 방식 이외의 목적으로 가상 아이템을 사용할 수 없습니다. 당사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고, (i) 귀하는 가상 아이템에 대한 접근권을 다른 사용자에게 양도할 수 없으며, (ii)가상 아이템에 대한 접근권을 “실제 세계”의 돈이나 다른 가치 있는 것과 교환하여 판매 또는 구매할 수 없습니다. 위의 행위를 시도하는 것은 본 약관을 위반하는 것이며, 이로 인해 귀하의 서비스 이용이 정지되거나 해지될 수 있습니다. 당사가 어떠한 이유로든 귀하의 서비스 이용을 정지 또는 종료하는 경우 모든 가상 아이템에 대한 접근권이 상실될 수 있으며, 이는 당사가 서비스를 종료할 경우에도 마찬가지입니다.
귀하는 (i) 가상 아이템에 대한 소유권 주장, 가상 아이템이 귀하의 재산이라는 주장, 또는 가상 아이템이 금전적 가치나 기타 가치를 가진다는 주장, 또는 (ii) 귀하의 서비스 접근이 삭제 또는 정지되거나 본 약관이 수정, 해지 또는 만료됨에 따라 손실된 가상 아이템의 추정 금전적 가치에 대한 주장과 관련하여 당사, 당사의 계열사, 또는 당사나 계열사의 각 이사, 임원, 직원, 대리인, 서비스 제공자나 라이선스 제공자(이하 총칭하여 “드림게임즈 당사자들”)에 대해 어떠한 청구나 요구도 하지 않을 것에 동의합니다.
모든 게임, 애플리케이션, 명칭, 컴퓨터 코드, 테마, 객체, 캐릭터, 이름, 대화, 캐치프레이즈, 개념, 아트워크, 애니메이션, 음향, 음악 작곡, 시청각 효과, 저작인격권, 문서, 게임 내 채팅 기록, 가상 아이템, 동영상, 오디오, 사진, 광고, 이미지, 텍스트, 디자인, 사용자 프로필, 게임플레이 메커니즘, 기능, 시각적 인터페이스, 브랜딩(상호, 상표, 서비스표 또는 로고 등), 서버 소프트웨어, 메타데이터 및 기타 자료와 이러한 자료의 통합본, 선별 및 구성을 포함한 당사의 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 지분은 관련 법률 및 국제 협약에 따른 저작권 및 기타 지적재산권에 의해 당사가 소유하거나 당사에 라이선스가 부여되어 있습니다. 따라서 당사 또는 당사가 승인한 당사자 외에는 누구도 당사의 서비스를 판매할 권리를 가지지 않습니다. 귀하는 가상 아이템을 포함한 당사의 서비스에 대해 어떠한 재산권도 보유하지 않음을 인정합니다.
관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하가 당사 서비스상에서 또는 서비스를 통해 지불하는 모든 결제(가상 아이템에 대한 제한적 접근을 위한 결제를 포함)는 당사의 단독 재량에 따른 경우를 제외하고는 전체 또는 부분 환불이 불가능합니다. 귀하는 귀하가 당사 서비스에 접근하는 데 사용하는 계정이나 앱 마켓플레이스 계정을 통해 이루어진 모든 요금에 대해 전적으로 책임을 지며, 여기에는 귀하가 특별히 승인하지 않은 제3자의 해당 계정이나 앱 마켓플레이스 계정을 통해 발생한 요금도 포함됩니다.
또한, 관련 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고, 귀하는 당사의 서비스가 어떠한 이유로든 사전 통지 없이 종료되거나 당사가 귀하의 서비스 접근을 정지 또는 종료하는 경우, 사용하지 않은 가상 아이템에 대한 제한적 접근권의 대가로 지불한 금액을 환불받거나, 금전을 수령하거나 달리 보상받을 수 없음을 확인합니다.
당사는 언제든지 당사 서비스의 가용성, 사양, 내용, 설명, 기능 또는 기타 조건을 수정할 수 있습니다(결제 대가로 제공되는 가상 아이템에 대한 제한적 접근권을 포함). 특정 시점에 제공되는 서비스가 다른 시점에도 제공될 것이라는 보장이나 보증은 없습니다. 이러한 모든 변경 사항은 새로운 약관이 당사 서비스에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.
당사의 서비스에 접근할 때, 귀하는 관련 법률을 준수하고 타인의 지적재산권을 존중할 것에 동의합니다. 귀하는 제3자의 저작권, 상표 또는 기타 지적재산권이나 소유권을 위반하여 당사의 서비스와 관련된 어떠한 정보나 콘텐츠(이하 총칭하여 “사용자 콘텐츠”)도 업로드, 다운로드, 전시, 공연, 전송 또는 배포하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 저작권 및 지적재산권 사용에 관한 법률을 준수할 것에 동의하며, 귀하가 제공하거나 전송하는 사용자 콘텐츠 또는 당사 서비스에서 귀하의 계정을 사용하여 제공되거나 전송되는 사용자 콘텐츠로 인한 관련 법률 위반 및 제3자 권리 침해에 대해 전적으로 책임을 집니다. 귀하의 사용자 콘텐츠가 법률이나 제3자의 권리를 위반하지 않는다는 것을 입증할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 또한, 당사의 서비스에서 당사나 제3자의 저작권이나 상표권이 침해되었음을 인지하거나 합리적으로 의심되는 경우 즉시 그러한 침해를 당사에 신고해야 합니다. 당사는 사전 통지 없이 단독 재량으로 사용자 콘텐츠를 삭제하거나 내릴 수 있습니다. 당사의 서비스를 통해 사용자 콘텐츠를 제출함으로써, 귀하는 당사에 현재 알려져 있거나 이후에 개발되는 모든 형식과 플랫폼에서 귀하의 사용자 콘텐츠를 사용, 수정, 각색, 복제, 파생작품을 생성, 게시 및/또는 전송, 배포할 수 있는 조건 없는 취소 불가능하고 비독점적이며 로열티 없는 완전히 양도 가능한 영구적인 전 세계적 라이선스를 부여하며, 당사 서비스의 다른 사용자와 기타 제3자가 이를 열람, 접근, 사용, 다운로드, 수정, 각색, 복제, 파생작품을 생성, 게시 및 전송할 수 있도록 허가합니다. 귀하는 당사 서비스의 다른 사용자와의 상호작용에 대해 전적으로 책임을 집니다. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하는 사용자 콘텐츠(본인 또는 다른 사용자의 것)와 관련하여 당사를 상대로 어떠한 분쟁도 제기하지 않을 것에 동의하며, 여기에는 명예훼손, 괴롭힘 또는 허위 보증과 관련된 사항이 포함됩니다.
귀하의 동의와 본 약관 및 기타 관련 정책의 지속적인 준수를 조건으로, 당사는 귀하에게 비상업적 오락 목적으로 당사의 서비스에 접근하고 이용할 수 있는 조건부, 비독점적, 양도 불가능, 재라이선스 불가능, 취소 가능하며 제한된 허가를 부여합니다. 당사는 어떤 행위가 이용 규칙을 위반하거나 본 약관 또는 당사 서비스 자체의 의도나 정신을 벗어난 것으로 간주할지를 결정할 권리를 보유합니다.
귀하가 저작권 소유자이거나 그 대리인이고 당사 서비스의 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 판단하여 당사가 해당 콘텐츠를 삭제하기를 원하는 경우, 아래 제16조(우편 통지)의 연락처 정보를 사용하여 다음 정보와 함께 당사에 통지해 주시기 바랍니다: (a) 저작권이 침해되었다고 주장되는 저작물의 식별, 또는 여러 저작물이 하나의 통지에 포함되는 경우 그러한 저작물의 목록, (b) 저작권을 침해한다고 주장되거나 침해 행위의 대상이 되어 삭제되거나 접근이 차단되어야 하는 자료의 식별 및 당사 서비스에서 해당 자료를 찾기 위해 합리적으로 충분한 정보, (c) 귀하의 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 당사가 귀하에게 연락하기 위해 합리적으로 충분한 정보, (d) 문제가 제기된 방식으로 자료를 사용하는 것이 저작권 소유자, 그 대리인 또는 법률에 의해 승인되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술, (e) 통지서의 정보가 정확하며 위증 시 처벌을 받는다는 조건 하에, 귀하가 침해되었다고 주장되는 독점적 소유자를 대리할 권한이 있다는 진술. 귀하는 통지서에 서명해야 합니다.
유럽경제지역(이하 “EEA”), 영국 및 스위스(이하 총칭하여 “EEA+”)의 법률이 다른 법률과 다르기 때문에, 본 약관에는 귀하가 EEA+에 소재한 경우에만 적용되는 하위 조항(아래 11(A)항)과 귀하가 EEA+ 외부에 소재한 경우에만 적용되는 하위 조항(11(B)항)이 포함되어 있습니다.
본 11(A)항은 귀하가 EEA+에 소재한 경우에만 적용됩니다.
당사가 업무상의 주의를 기울여 행동한 경우, 당사는 (1) 당사가 본 약관을 위반한 경우 또는 (2) 본 약관 체결 시점에 합리적으로 예측 가능했던 경우(즉, 발생이 명백하거나 귀하와 당사가 본 계약을 체결할 당시 발생할 수 있다고 알고 있었던 경우)가 아닌 한, 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 사망이나 신체 상해, 사기, 사기성 허위진술 또는 법률상 면책될 수 없는 책임에 대해 당사의 책임을 배제하거나 제한하려는 의도가 없습니다.
귀하가 본 약관을 위반한 것으로 의심되는 경우 당사는 조사를 진행할 수 있습니다. 이 과정에서 당사는 귀하의 서비스 이용을 정지할 수 있고, 이러한 조치는 의심되는 위반의 심각성에 따라 합리적이고 객관적이어야 하며, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서만 가능하며 법적 의무에 따라야 합니다. 다음과 같은 경우 당사는 귀하의 서비스 이용을 일시적으로 중단하거나 영구적으로 종료하기로 결정할 수 있습니다: (1) 당사가 관련 법률에 따라 귀하가 본 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반하고 있다고 합리적이고 객관적으로 판단한 경우, (2) 귀하가 본 약관을 심각하게 위반할 가능성이 있다고 합리적으로 믿을 만한 객관적인 근거가 있는 경우, (3) 법적으로 그렇게 해야 하는 경우, (4) 심각한 기술적 또는 보안상의 문제를 처리하는 데 필요하다고 합리적으로 믿을 만한 객관적인 근거가 있는 경우. 당사가 귀하의 서비스 이용을 일시 중지하거나 종료하는 데 실수가 있었다고 생각하는 경우, 귀하는 아래 제16조(우편 통지)의 우편 주소로 당사에 통지하여 당사의 결정에 이의를 제기할 수 있으며 당사는 당사의 결정을 검토하여 다시 결정할 것입니다.
귀하가 EEA 국가에 거주하는 경우:
본 11(B)항은 귀하가 EEA+ 외부에 소재한 경우에만 적용됩니다.
보증 또는 조건 없음: 당사의 서비스는 “있는 그대로” 그리고 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 당사는 당사 서비스와 관련하여 명시적 또는 묵시적으로 모든 보증 및 조건을 명백히 부인하며, 여기에는 상품성에 대한 묵시적 보증, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해에 대한 보증이 포함됩니다. 당사는 당사의 서비스가 귀하의 요구사항을 충족하거나 당사의 서비스 운영이 중단되지 않거나 오류가 없을 것을 보증하지 않습니다. 정보 및 서비스에는 버그, 오류, 문제 또는 기타 제한 사항이 포함될 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 드림게임즈 당사자들은 귀하의 당사 서비스 이용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
책임의 제한: 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 드림게임즈 당사자들은 계약, 불법행위 또는 기타 법적 이론에 근거하여 본 약관이나 당사 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 어떤 방식으로든 발생하는 간접적, 부수적, 결과적, 특별한, 법정의, 확정된, 징벌적 또는 기타 유사한 손해 등 실제 손해를 초과하는 손해에 대해 귀하에게 책임을 지지 않으며, 여기에는 수익의 손실, 이익의 손실, 데이터의 손실이나 영업 중단 또는 기타 무형의 손실(그러한 손실이 입증 가능한지 여부와 관계없이)이 포함되며, 당사자들이 그러한 손해의 가능성에 대해 고지를 받았는지 여부와도 무관합니다. 법률로 금지되지 않는 한, 당사는 지난 12개월 이내에 귀하가 당사 서비스에서 가상 아이템에 대한 제한된 접근권을 위해 당사에 지불한 금액을 초과하는 금액에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.
당사 재량에 따른 접근: 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 당사는 귀하가 본 약관을 준수하지 않거나 준수하지 않을 것으로 의심되거나, 또는 당사의 서비스를 실제로 불법적이거나 부적절하게 사용하는 것으로 의심되는 경우, 당사의 단독 재량으로 언제든지 통지 없이 귀하의 서비스 접근을 제한, 일시 중단, 수정 또는 종료할 수 있습니다. 이러한 종료나 정지는 관련 법률에 따라 당사가 가질 수 있는 다른 권리에 영향을 미치지 않습니다.
방어 및 면책: 귀하는 귀하의 당사 서비스 이용이나 본 약관 위반으로 인해 발생하거나 이로 인한 제3자의 모든 청구, 요구, 주장, 조사, 소송, 절차 또는 기타 분쟁(이하 총칭하여 “분쟁”)으로부터 드림게임즈 당사자들을 방어하는 데 동의합니다. 또한 귀하는 분쟁과 관련하여 해당 드림게임즈 당사자에게 발생하는 모든 손해, 책임, 평가, 손실, 비용 및 기타 비용(합리적인 변호사 수임료 및 법률 비용 포함)에 대해 각 드림게임즈 당사자를 면책하고 손해가 없도록 하는 데 동의합니다. 당사는 그러한 분쟁이 발생하면 즉시 귀하에게 통지하고, 그러한 분쟁의 방어를 위해 합리적인 지원을 제공할 것입니다(지원 비용은 귀하가 부담합니다). 다만, 그러한 통지를 제공하지 않았다고 해서, 귀하가 실질적으로 받는 불이익을 제외하고는 본 약관에 따른 귀하의 의무가 면제되지는 않습니다.
예외: 본 약관의 어떠한 조항도 당사의 중과실이나 고의적 위법 행위로 인한 책임 또는 법률상 배제할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
당사 또는 당사의 라이선스 제공자의 상표를 무단으로 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 이러한 상표에는 “드림 게임즈”, “로열 매치”, “로열 킹덤” 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
본 약관 및 당사 서비스와 관련된 모든 분쟁(이하 “분쟁”)은 터키 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 13(A)항(준거법)은 귀하의 관할권 법률을 위반하는 경우에는 적용되지 않습니다.
모든 분쟁은 국제사법의 원칙과 관계없이 터키의 이스탄불 중앙 법원의 전속관할권에 따르며, 터키 외 지역 사용자에게는 다음 두 가지 예외가 적용됩니다: (a) 귀하가 강제적 중재조항을 인정하는 관할권에 거주하는 경우, 귀하가 13(C)(iii)(중재조항의 거부)에 따라 거부하지 않는 한 모든 분쟁은 본 약관 13(C)(구속력 있는 중재를 통한 분쟁해결)에 따라 강제적 중재의 적용을 받으며, (b) 강제적 중재 및 법정지 선택 조항이 귀하의 관할 법률에 따라 불법이거나 유효하지 않은 경우 본 13(B)항(중재조항이 적용되지 않는 경우의 법정지 선택)은 귀하에게 적용되지 않습니다.
본 13(C)항(구속력 있는 중재를 통한 분쟁해결)은 “중재조항”이라고도 합니다. 귀하는 본 중재조항을 주의 깊게 읽었으며, 귀하와 당사 간의 분쟁 발생 시 귀하의 권리가 제한된다는 점을 이해합니다. 귀하는 아래 13(C)(iii)항(중재조항의 거부)에 명시된 대로 본 조항을 거부할 권리가 있음을 이해합니다.
귀하와 당사는 아래 13(C)(iii)(중재조항의 거부)에 명시된 대로 귀하가 거부하지 않는 한, 청구 해결을 위한 유일하고 배타적인 분쟁해결 및 구제수단이 본 중재조항에 따라 최종적이고 구속력 있는 중재가 된다는 데 동의합니다. 본 중재조항에서 사용되는 “청구”는 청구가 발생한 시점에 관계없이, 해당 청구가 이 약관이 존재하기 이전에 발생한 경우라도, 귀하(또는 귀하를 통해 청구하거나, 귀하와 관련되거나 귀하와 연결된 자)와 당사(또는 당사를 통해 청구하거나, 당사와 관련되거나 당사와 연결된 자) 사이의 과거, 현재 또는 미래의 모든 청구, 분쟁 또는 논쟁을 포함하며, 이는 당사가 귀하에게 제공하는 제품이나 서비스와 관련하여 발생하거나, 귀하와 당사 간의 모든 상호작용이나 소통과 관련되거나, 본 약관 및/또는 본 약관과 관련되거나 그로 인해 발생하거나 그 결과로 초래되는 활동이나 관계와 관련된 것으로서, 본 중재조항, 또는 그의 일부, 그리고 본 약관 전체의 유효성이나 집행 가능성을 포함합니다(아래 13(C)(viii)(집단소송 금지)의 마지막 문장에 달리 규정된 경우 제외). 청구는 계약, 불법행위(고의 여부 불문), 헌법, 법령, 보통법, 형평법 원칙 또는 기타에 근거하는지 여부와 관계없이 중재의 대상이 됩니다. 청구에는 최초 청구, 반소, 교차 청구, 제3자 청구 또는 기타 방식으로 제기되는 사항이 포함됩니다. 귀하의 청구가 자격을 충족하고 해당 사건이 해당 법원에 계류 중이며 (집단이나 대표 아닌) 개인 단위로만 진행되는 한, 귀하는 소액 사건 법원에서 청구를 주장할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 본 중재조항의 범위는 집행 가능한 최대 범위로 넓게 해석되어야 합니다. 청구의 정의에서 명시적으로 제외되는 것은 2024년 11월 8일 미국 내 모든 법원에 계류 중인 소송에서 제기되었거나 향후 제기될 청구, 혐의 또는 소송 원인입니다.
본 중재조항은 주(州)간 또는 국제 통상과 관련된 거래에 따라 작성되었으며, 연방중재법(이하 “FAA”)에 따라 규율되고 집행됩니다. 중재인은 FAA 및 해당 소멸시효에 부합하는 실체법을 적용합니다. 중재인은 중재가 이루어지는 지역의 소멸시효를 적용합니다. 중재인은 본 중재조항이나 본 약관에 명시된 제한 사항에 따라 해당 실체법이 허용하는 손해배상이나 기타 형태의 구제를 판정할 수 있습니다. 중재인은 법원에서 적용되는 사법절차 및 증거 규칙에 구속되지 않습니다. 중재인은 기밀 정보를 합리적으로 보호하기 위한 조치를 취해야 합니다.
귀하는 (1) 본 약관을 전자적으로 수락한 날 또는 (2) 중재조항이 포함된 기타 약관을 처음 수락한 날 중 빠른 날로부터 45일 이내에 아래 제16조(우편 통지)에 기재된 우편 주소로 중재 거부 통지를 발송함으로써 모든 사안에 대해 본 중재조항의 수락을 거부할 수 있습니다. 거부 통지에는 중재를 거부한다는 내용이 명확하게 명시되어야 하며, 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소 및 전화번호가 제공되어야 하고, 귀하가 서명해야 합니다. 다른 방법으로는 이 중재조항을 거부할 수 없습니다. 제3자가 귀하를 대신하여 거부 통지를 보내는 경우, 해당 제3자는 공증된 위임장 형태로 귀하를 대신하여 거부 통지를 제출할 권한이 있음을 증명하는 증거 자료를 포함해야 합니다.
청구가 발생하는 경우, 당사의 목표는 귀하의 우려 사항을 파악하여 해결하고, 만일 만족스럽게 해결할 수 없는 경우 분쟁을 신속하게 해결할 수 있는 중립적이고 비용 효율적인 수단을 귀하에게 제공하는 것입니다. 중재나 소액 사건 법원에 소를 제기하기 전에 먼저 pre-arbitration@dreamgames.com에 “분쟁 통지”라는 제목으로 이메일을 보내 당사에 불만 사항을 해결할 기회를 제공해야 합니다. 분쟁 통지에는 (1) 귀하의 이름, (2) 주소, (3) 가능한 경우 당사 서비스에서 사용하는 이메일 주소, (4) 사용자 ID, (5) 가능한 경우 불만의 대상이 되는 거래에 대한 확인 사항 또는 기타 정보, (6) 날짜, (7) 불만에 대한 간단한 설명, (8) 귀하가 원하는 해결 방법(이하 통칭하여 “필수 정보”)이 포함되어야 합니다. 분쟁 통지에 필수 정보를 모두 포함하지 않은 경우(또는 포함할 수 없는 이유에 대한 설명이 없는 경우), 분쟁 통지는 효력이 없으며, 당사에 대한 중재나 소액 소송을 개시하기 전에 다시 제출해야 합니다. 이 요건은 귀하에게 해결해야 할 불만 사항이 있음을 당사에 알리기 위한 것입니다. 당사가 분쟁 통지 개시일로부터 60일 이내에 불만 사항을 해결하지 못하는 경우, 귀하는 본 중재조항에 명시된 대로 구제를 요청할 수 있습니다.
중재를 개시하는 당사자는 미국중재협회(이하 “AAA”)에 중재를 신청해야 합니다. AAA가 어떠한 이유로든 중재 진행을 거부하거나 중재를 진행할 수 없는 경우에만, 귀하는 대신 전국중재조정원(이하 “NAM”)에서 중재를 진행하는 데 동의합니다. 중재는 본 중재조항과 상충되거나 상충되는 법률에 의해 금지되는 경우를 제외하고는 사용되는 관리기관의 규칙 및 정책에 따라 수행되며 중재 장소는 해당 규칙에 따라 결정됩니다. 귀하는 웹(https://www.adr.org/) 또는 우편(미국중재협회, 사건 제출 서비스, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043)으로 AAA에 연락하여 현행 규칙, 양식 및 중재 개시를 위한 지침의 사본을 구할 수 있습니다. 귀하는 https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/에서 최신 규정, 양식 및 NAM 중재 개시 지침의 사본을 얻을 수 있습니다. 관리기관의 규칙 및 정책과 본 중재조항이 상충하는 경우, 상충되는 법률에 의해 금지되지 않는 한 본 중재조항이 우선합니다(중재의 모든 당사자가 관리기관의 규칙 및 정책을 적용하는 데 동의하지 않는 경우를 제외). 중재는 관리기관이 지정하는 한 명의 중재인이 진행합니다. 귀하는 중재가 영어로 진행됨에 동의합니다. 모든 심리는 중재인이 대면 심리 없이는 공정한 절차에 대한 당사자의 권리가 근본적으로 침해될 수 있다고 판단하는 경우를 제외하고는 화상으로 진행됩니다. 대면 심리의 경우, 귀하가 미국에 거주하는 경우 해당 심리는 귀하가 거주하거나 근무하는 미국의 카운티 또는 당사가 동의하는 다른 장소에서 개최되며, 귀하가 미국 이외의 지역에 거주하는 경우 해당 심리는 미국 뉴욕주 뉴욕 카운티 또는 당사가 동의하는 다른 장소에서 개최됩니다. 귀하는 대면 심리의 경우, 대면 심리 장소에서 150마일 이상 떨어진 곳에 거주하며 심리에 참여하는 당사의 직원, 증인 또는 대리인은 전화나 화상 회의로 참여할 수 있으며, 직접 출석할 필요가 없다는 데 동의합니다. 대면 심리가 진행될 경우, 당사는 귀하가 대면 심리 장소에서 150마일 이상 떨어진 곳에 거주한다면 전화 또는 화상 회의로 참여할 수 있고 실제 참석은 요구되지 않음에 동의하며, 또한 심리에 참여하는 귀하의 증인이 대면 심리 장소에서 150마일 이상 떨어진 곳에 거주한다면 이들도 전화 또는 화상 회의로 참여할 수 있으며 이들의 실제 참석은 요구되지 않음에 동의합니다. 일반적으로 심리 전 정보 교환은 합리적이고, 분쟁과 직접적으로 관련된 비기밀 문서의 제출로 제한됩니다. 중재인이 근본적으로 공정한 절차를 위해 추가적인 형태의 정보 교환이 필요하다고 판단하지 않는 한, 해당 문서는 분쟁의 대상이 되는 귀하와 당사 간의 거래와 직접적으로 관련된 기록 및 소통 내역으로 제한됩니다. 증거개시나 그 관련성 또는 범위에 관한 모든 문제는 중재인이 결정하며, 중재인의 결정이 최종적입니다. 모든 중재는 기밀로 유지되며, 양 당사자는 법률에 의해 요구되거나 중재 판정의 집행을 목적으로 하는 경우를 제외하고는 중재의 존재, 내용 또는 결과를 공개할 수 없습니다.
각 당사자는 중재 개시 수수료를 자체적으로 부담하되, 전체 청구 금액이 $1,000 미만인 경우, 당사는 수수료를 지불하기에 자금이 부족하다는 증빙 서류를 첨부하여 서면으로 환급을 요청하면 제출 수수료를 환급해 드립니다. 귀하가 중재 비용이 법원의 소송 비용에 비해 과도하다는 사실을 입증할 수 있는 경우, 당사는 중재인이 필요하다고 판단하는 만큼 중재가 법원의 소송 비용에 비해 과도하지 않도록 중재와 관련된 수수료 및 비용을 지급합니다. AAA의 소비자 대규모 중재 및 중재 수수료 요금표(여기에서 확인 가능) 또는 다른 관리기관의 대규모 중재 수수료 요금표가 적용되는 경우, 해당 수수료 요금은 AAA 또는 다른 관리기관이 요구하는 범위 내에서 본 약관의 다른 조항보다 우선합니다.당사는 중재 심리 하루 전체에 대한 관리기관의 심리 수수료를 지불합니다. 관리기관의 규칙이나 관련 법률에서 달리 요구되거나 귀하가 당사에 지불을 요청하고 당사가 이에 동의하는 경우를 제외하고, 하루를 초과하는 심리 수수료는 심리를 요청한 당사자가 지불합니다. 각 당사자는 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 중재에서 각자의 변호사, 전문가 및 증인, 증거 준비 및 제출에 대한 수수료와 비용을 부담해야 합니다. 법령에서 이러한 비용을 회수할 수 있는 권리를 부여하는 경우, 이러한 법적 권리는 본 약관에 상반되는 내용에도 불구하고 중재에 적용됩니다.
중재인의 최종 판정일로부터 30일 이내에 모든 당사자는 중재 관리기관의 규칙에 따라 선정된 3인의 중재인 패널에 판정의 재심을 요청할 수 있습니다. 이러한 항소의 경우, 상대방은 항소 통지 후 30일 이내에 교차 항소할 수 있습니다. 패널은 항소된 최종 판정의 모든 측면을 처음부터 다시 검토합니다. 항소의 비용 및 진행은 최초 중재 절차와 동일한 방식으로 본 중재조항 및 관리기관의 규칙의 적용을 받습니다. 항소되지 않은 개별 중재인의 모든 판정 및 항소에 대한 패널의 판정은 FAA에 따른 항소권을 제외하고 최종적이고 구속력이 있으며, 관할 법원에 판결로 등록될 수 있습니다.
귀하와 당사는 중재의 대상이 되는 청구를 집단, 대표 또는 단체 단위(타인을 대리하는 사적 법무장관 포함)로 중재를 진행하지 않을 것에 동의합니다(청구들이 이전에 법원에서 집단, 대표 또는 단체소송으로 제기되었거나 제기될 수 있었던 경우에도). 중재인은 귀하나 당사에 대해 개별적으로만 적용되는 선언적 또는 금지명령적 구제를 부여할 권한을 가지며, 이는 임시 또는 최종적일 수 있으며, 다른 사용자들에게 영향을 미치지 않고 귀하나 당사의 개별 청구에 의해 보증되는 구제를 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 가능합니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하가 중재와 별도로 법원에서 공개적 금지명령 구제를 신청하는 것을 막지 않으며, 그러한 신청은 중재에 대한 합의와 상충하거나 개별 청구에 대한 중재권의 포기로 간주되지 않습니다. 귀하와 당사는 손해배상 청구 및/또는 공개적 금지명령 구제 이외의 모든 구제는 먼저 중재에서 심리되어야 하며, 법원에서의 공개적 금지명령 구제 청구는 중재 가능한 모든 청구의 중재 이후에만 진행되어야 하고, 공개적 금지명령 구제를 구하는 청구나 청구의 일부는 FAA 제3조에 따라 중재 결과가 나올 때까지 보류된다는 데 동의합니다. 의무적 비공식 분쟁해결 절차나 중재에 대한 합의에 합의의 요건을 충족하기 전에 법원에 공개적 금지명령 구제를 구하는 소를 제기하는 경우, 귀하는 본 약관이 적용되는 청구와 관련하여 당사나 당사의 계열사로부터 손해배상을 청구할 권리를 포기하는 것으로 간주됩니다. 중재의 모든 당사자가 서면으로 동의하지 않는 한, 중재 당사자는 동일한 중재에서 두 명 이상의 개인이나 관련 없는 법인을 위해 청구를 통합하거나, 결합하거나, 대리하여 제기할 수 없습니다. AAA 대규모 중재 규칙 부록(또는 NAM이 중재를 관리하는 경우 NAM의 대규모 제출 분쟁해결 규칙 및 절차 부록)에 따라, 또는 하나 이상의 이해 당사자의 신청에 따라, 그리고 다른 모든 이해 당사자에게 청문 기회를 제공한 후, 절차 중재인을 포함한 중재인은 재량에 따라 본 중재조항에 따라 개시된 하나 이상의 중재 절차를 조정할 수 있으며, 이는 증거개시의 효율성을 증진하고 일관되지 않은 판결을 피하기 위한 것입니다. 명확성을 위해, 앞 문장에 따른 조정은 본 중재조항에 따라 현재 계류 중인 중재로만 제한되며, 중재인은 어떠한 형태의 대표나 집단소송 절차도 주재할 수 없습니다. 모든 당사자는 개별 심리를 요청하고 제공받을 권리를 보유합니다. 중재인과 절차 중재인은 재량에 따라 제한된 수의 시범 청구인에 대한 심리 및 결정을 먼저 내린 후 나머지 청구인에 대한 조정을 거쳐 추가 중재요청을 받거나 대규모 중재를 진행하기로 결정할 수 있으며, 시범 절차를 원활하게 진행하기 위해 추가 중재요청의 제출을 금지하거나 시범 심리 및 조정이 완료될 때까지 그러한 요청을 제출하지 말 것을 명령할 수 있습니다. 추가 중재요청의 제출이 금지되거나 관리기관이 그러한 요청의 제출을 수락하지 않도록 명령하는 경우, 해당 명령으로 인해 제출할 수 없는 중재요청에 적용되는 소멸시효는 명령이 계류 중인 동안 중단되며, 명령의 기간은 1년을 초과하지 않아야 합니다. 중재의 모든 당사자가 서면으로 동의하지 않는 한, 중재 판정은 중재 청구와 관련하여 지정된 당사자의 권리와 의무만을 결정하며, (a) 지정된 당사자 이외의 사람의 권리, 의무 또는 이익을 결정하거나 지정된 당사자 이외의 사람의 청구를 해결하거나, (b) 지정된 당사자 이외의 사람을 위해 또는 이에 반하는 판정을 내릴 수 없습니다. 시범 청구인 심리에서 내려진 어떠한 판결도 다른 청구인에게 구속력을 가지지 않으며, 시범 심리에서 내려진 결정이나 판정은 다른 심리에서 선례로 적용되지 않습니다. 관리기관이나 중재인은 본 13(C)(viii)항(집단소송 금지)을 포기, 수정 또는 집행하지 않을 권한을 가지지 않으며, 규칙, 정책, 중재 결정 또는 기타에 의한 어떠한 시도도 무효이며 불가능합니다. 집단, 대표 또는 단체 단위로 중재를 진행하는 것을 금지하는 본 13(C)(viii)항(집단소송 금지)의 유효성에 대한 이의 제기는 관리기관이나 중재인이 아닌 법원이 전적으로 결정합니다.
본 중재조항은 본 계약이 종료된 후에도 존속합니다. 본 중재조항 중 13(C)(viii)항(집단소송 금지)에 명시된 중재에서의 집단 또는 단체소송 제기 금지를 제외한 다른 부분이 무효 또는 집행 불가능한 것으로 간주되는 경우에도 본 중재조항의 나머지 부분은 유효하며 효력을 유지합니다. 관련 법률이 특정 구제 청구나 특정 조항에 대한 본 중재조항의 제한을 허용할 수 없다는 최종 사법적 판단이 있는 경우, 해당 청구(및 해당 청구만) 또는 해당 조항(및 해당 조항만)은 중재조항에서 분리되어야 하며 법원에 제기될 수 있습니다. 중재가 집단, 대표 또는 단체 단위로 제기되고 13(C)(viii)항(집단소송 금지)의 절차 제한이 13(C)(viii)항(집단소송 금지) 마지막 문장에 따라 집행할 수 없는 것으로 최종 판결되는 경우 중재는 진행되지 않습니다. 어떠한 경우에도 이러한 무효 판결이 중재인에게 본 중재조항에서 승인된 범위를 넘어서는 청구를 결정하거나 판정을 내릴 권한을 부여하는 것으로 간주되지 않습니다.
관련 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하와 당사는 배심 재판을 받을 권리를 포기하는 데 동의합니다. 2024년 11월 8일 현재 미국 내 모든 법원에 계류 중인 모든 소송은 본 배심 재판 포기 조항에서 명시적으로 제외됩니다.
당사자들은 판사나 배심원 앞에서 법원을 통해 소를 제기할 권리가 있음을 알고 있지만, 당사자가 본 중재조항에 따라 중재를 선택하는 경우에는 그러한 권리를 갖지 못함을 인정합니다. 이에 따라 당사자들은 당사자가 중재를 선택한 경우 판사나 배심원이 있는 법원에서 그러한 청구에 대해 소를 제기할 권리를 고의적으로 자발적으로 포기합니다.
어떠한 이유로든 관할 법원이 본 약관의 어떤 조건이나 조항이 유효하지 않다고 판단하는 경우, 13(C)(ix)항(중재조항의 존속 및 분리가능성)에 규정되었고 해당 조항이 적용되는 경우를 제외하고 다른 모든 조건과 조항은 영향을 받지 않고 완전한 효력을 유지합니다.
당사는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 원인이나 상황으로 인한 지연이나 불이행에 대해 책임을 지지 않으며, 여기에는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 금수조치, 민간 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 파업 또는 운송 시설, 연료, 전염병, 에너지, 노동력이나 자재의 부족을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
본 약관과 관련하여 당사에 연락하시려면 다음 주소로 보통 우편, 선불 우편 요금 또는 배달이 보장되는 택배 서비스를 이용하여 서면 통지나 서신을 보내야 합니다:드림게임즈 테크놀로지 아노님 시르케티터키 이스탄불 시슬리구 에센테페 마할레시, 부윅데레 가도, 마야 아카르 센터 (B 블록) 102/106
당사의 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽었으며 이를 준수할 것에 동의함을 인정합니다.