드림게임즈 서비스 이용약관

발효일: 2025년 10월 13일

당사는 드림게임즈 테크놀로지 A.S.입니다(2025년 11월 1일부터는 드림게임즈 디지털 테크놀로지 A.S.로 변경됩니다). 당사의 우편 주소는 Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Blok) No: 102/106 Şişli / İstanbul / Türkiye 입니다. 당사의 이메일 주소는 contact@dreamgames.com이며, 전화번호는 +90 537 721 27 21입니다. 본 서비스 약관(“약관”)은 귀하와 당사 간의 법적 구속력이 있는 계약에 따른 권리 및 의무를 정의합니다. 귀하가 유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스(“EEA+”)에 거주하는 경우, 제17항의 EEA+ 관련 조항도 참조하십시오.

귀하가 EEA+ 또는 의무적 중재 조항을 인정하지 않는 다른 관할권에 거주하는 경우, 본 문단의 내용은 귀하에게 적용되지 않습니다. 본 약관에는 귀하와 당사 및 관련 당사자 간에 발생할 수 있는 모든 청구, 요구, 주장, 조사, 소송, 절차 또는 기타 분쟁(총칭하여 “분쟁”)에 대한 귀하의 권리에 영향을 미치는 분쟁 해결 및 중재 조항, 집단 소송 포기가 포함되어 있음을 유의하십시오. 귀하는 아래 13(b)(C)(iii)항(중재 조항 옵트아웃)에 따라 구속력 있는 개별 중재 및 집단 소송 포기를 옵트아웃할 수 있습니다.

1. 약관, 계약 체결 및 구속력

본 약관의 수락을 의미하는 버튼을 클릭하거나, 본 약관을 참조하는 당사의 웹사이트, 애플리케이션, 모바일 게임 또는 온라인 서비스(총칭하여 “서비스”)를 사용하는 경우, 귀하는 본 약관에 법적으로 구속되는 것에 동의합니다. 본 약관에서 당사의 “서비스”에 대한 모든 언급은 당사 서비스의 일부도 지칭합니다. 당사는 향후 본 약관을 수정할 수 있으며, 수정된 약관을 당사 서비스에 게시함으로써 귀하에게 수정 사실을 통지합니다. 수정된 약관 게시 후에도 귀하가 당사 서비스를 계속 사용하는 경우, 해당 법률이 당사의 동의를 다른 방식으로 요구하지 않는 한, 귀하는 해당 발효일로부터 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관은 당사와 귀하 간의 본 약관의 주제에 관한 완전하고 유일한 계약을 구성하며, 당사 서비스에 관한 모든 이전 또는 현재의 계약, 진술, 보증 및 이해를 대체합니다. 귀하가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 귀하의 서비스 접속을 정지 또는 종료하는 등의 조치를 취할 수 있습니다. 본 약관에서 “포함”이라는 단어 및 변형 형태의 사용은 그 뒤에 따르는 내용이 예시일 뿐, 포함되는 내용의 전체 목록이 아님을 의미합니다.

2. 개인정보 보호

당사가 어떤 정보를 처리하고 어떻게 사용하는지, 그리고 당사 서비스를 이용할 때 어떤 선택을 할 수 있는지 이해하시려면 당사 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

귀하가 EEA+에 거주하는 경우, 본 문단의 내용은 귀하에게 적용되지 않습니다. 법률에 따라 당사가 다른 방식으로 귀하의 동의를 얻어야 하는 경우를 제외하고, 귀하는 당사 개인정보 처리방침에 명시된 대로 귀하의 개인 데이터를 사용하는 데 동의합니다.

3. 사용자 연령

12세 이하 어린이는 당사 서비스를 이용할 수 없습니다. 12세 이상 18세 미만인 경우 “청소년 미성년자”이며, 부모 또는 법적 보호자가 본 약관을 읽고 동의하도록 요청해야 합니다. 부모 또는 법적 보호자의 허락 없이는 당사 서비스를 이용할 수 없습니다. 귀하가 청소년 미성년자의 부모 또는 법적 보호자이며 그들이 당사 서비스를 이용하도록 허락하는 경우, 귀하는 다음 사항에 동의합니다: (i) 당사 서비스에서 제공하는 모든 자녀 보호 기능을 숙지하고 적절하다고 판단하는 대로 사용합니다. (ii) 청소년 미성년자의 당사 서비스 이용을 감독합니다. (iii) 청소년 미성년자가 당사 서비스를 사용하여 부정적인 결과(예: 부적절한 시간 제한 설정)를 초래할 수 있는 방식으로 서비스를 사용하지 않도록 보호합니다. (iv) 귀하의 청소년 미성년자가 본 약관에 따라 당사 서비스를 사용하도록 합니다. (v) 귀하 또는 귀하의 청소년 미성년자의 당사 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 행동 또는 불이행에 대해 법적 책임을 집니다.

4. 귀하의 의무

귀하는 다음 중 어떤 행위도 하지 않을 것에 동의합니다.

• 귀하에게 적용되는 법률상 당사 서비스 이용이 금지됨에도 불구하고 서비스를 이용하는 행위
• 당사가 서비스 이용 중단을 요구하였음에도 불구하고 서비스를 이용하는 행위
• 귀하의 사용자 ID, 프로필 또는 당사 서비스에서의 귀하의 활동과 관련된 기타 유형의 계정(이하 총칭하여 “계정”)(귀하의 계정에 저장되거나 계정과 관련된 모든 게임 진행 상황 포함)의 판매, 대여 또는 양도
• 상업적 목적으로 귀하의 계정 사용
• 허위 신원이나 허위 정보를 사용하거나, 본인이 아닌 다른 사람을 대신하여 계정을 생성
• 고객지원 서비스의 남용 또는 부적절한 사용
• 다음 사항을 위반하거나 위반을 목적으로 당사 서비스를 사용하는 행위: (i) 관련 법률, 규정 또는 정부 명령, (ii) 당사의 커뮤니티 가이드라인을 포함한 당사의 계약, 정책 또는 규칙, 또는 (iii) 타인의 지적재산권, 개인정보보호권 또는 기타 소유권
• 다른 플레이어에 대한 괴롭힘 또는 협박
• 당사 서비스에서 유해, 위협, 학대, 명예훼손, 비방, 음란, 외설, 혐오, 인종차별적 또는 민족차별적 언어 사용
• 당사의 서비스를 이용하는 동안 불법적인 채팅, 메시지 또는 이와 유사한 소통 행위
• 바이러스나 기타 악성코드를 유포하거나 부정행위, 해킹, 방해, 변조, 손상, 작동 불능화, 과부하 등 그 어떠한 방식으로든 당사의 서비스나 서버 또는 시스템을 공격하는 행위, 또는 당사의 서비스를 대상으로 과부하, “플러딩”, “스팸”, “메일 폭탄” 또는 “충돌”을 일으키는 행위
• 공식 승인 없이 당사의 서비스나 관련 시스템 또는 네트워크의 취약점을 조사, 스캔 또는 테스트하거나 당사의 보안 또는 인증 조치를 우회, 위반 또는 수정
• 당사 서비스 제공에 사용된 소스 코드를 사람이 인식할 수 있는 형태로 환원하는 것을 포함하여 당사 서비스를 수정, 역설계, 디컴파일 또는 분해하려는 시도
• 당사 서비스의 일부로 사용되는 통신 프로토콜을 호스팅, 매치 메이킹 서비스 제공, 가로채기, 에뮬레이션 또는 리디렉션
• 부정행위, 악용, “모드”, 해킹, 소프트웨어, 봇 등 당사의 서비스나 타인의 서비스 이용 경험을 수정하거나 방해하도록 설계된 무단 제3자 소프트웨어의 생성 또는 사용
• 당사의 서비스에서 광고, 판촉물 또는 기타 형태의 홍보물을 전송 또는 배포
• 바이러스, 웜, 트랩 또는 악성 컴퓨터 코드가 포함된 자료를 당사에 전송하거나 당사의 서비스를 통해 전송
• 당사 서비스에서 애플리케이션 및 대화의 정상적인 흐름을 방해하거나, 타인의 서비스 이용에 부정적인 영향을 미치는 방식의 행동
• 당사의 서비스를 이용하는 타인에 관한 개인정보를 상업적 목적, 타인을 괴롭히거나 스토킹 또는 학대할 목적, 또는 타인의 개인정보나 인권을 침해할 목적이나 방식으로 수집, 처리 또는 저장
• 카드 소유자의 승인 없이 당사의 서비스와 관련하여 결제 카드 사용
• 당사의 서비스에 포함되거나 수반되는 저작권, 상표, 서비스표 또는 기타 소유권 표시를 제거, 변경 또는 가리거나 숨기는 행위
• 당사 또는 당사의 라이선스 제공자의 상표, 서비스표 또는 상호나 그 변형 또는 철자 오류를 승인 없이 사용
• 위와 같은 행위의 시도
• 타인에게 위와 같은 행위를 하도록 권장하는 행위

5. 가상 아이템

당사는 당사 서비스에서 다양한 “가상 아이템”에 대한 제한된 접근 권한을 제공할 수 있습니다. 여기에는 (i) 게임 내 가상 코인, 통화 또는 화폐(모두 게임 내에서 사용 가능), (ii) 게임 내 가상 아이템, 그리고 (iii) 개인적이고 비상업적인 엔터테인먼트를 위한 기타 서비스가 포함됩니다. 귀하는 가상 아이템에 대한 비용을 지불하지 않고도 당사 게임을 플레이할 수 있습니다. 당사는 귀하의 서비스 사용 시 사용자 경험 및 엔터테인먼트를 향상시킬 목적으로만 가상 아이템에 대한 제한된 접근 권한을 제공합니다. 귀하는 자신의 기술과 재능을 사용해야 하며, 전적으로 운이나 우연에 의존해서는 안 됩니다. 가상 아이템은 어떠한 가치도 저장하거나 나타내지 않습니다.

당사는 당사 서비스에서 허용하는 방식으로만 가상 아이템을 사용해야 합니다. 당사가 명시적으로 승인하는 경우를 제외하고, (i) 귀하는 가상 아이템에 대한 귀하의 접근 권한을 다른 사용자에게 양도할 수 없으며, (ii) “실제 세계”의 돈이나 기타 가치 있는 것을 대가로 가상 아이템에 대한 접근 권한을 지불하거나 받을 수 없습니다. 위의 행위를 시도하는 것은 본 약관 위반이며, 당사 서비스에 대한 귀하의 접근 권한을 정지 또는 종료할 수 있습니다.

귀하가 EEA+에 거주하는 경우, 본 문단의 내용은 귀하에게 적용되지 않습니다. 당사가 가상 아이템을 관리, 규제, 제어, 수정 또는 제거할 절대적인 권리가 있으며, 언제든지 어떤 이유로든 통지 없이 귀하의 가상 아이템 접근을 취소할 수 있습니다. 당사가 이러한 권리를 행사하는 경우 귀하 또는 제3자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하는 해당 가상 아이템에 대한 제한된 접근 권한에 대해 지불한 대가와 관계없이 가상 아이템에 대한 어떠한 청구, 권리, 소유권 또는 소유 이익도 없습니다. 당사가 귀하에게 가상 아이템에 대한 제한된 접근 권한을 제공하는 동안, 귀하는 당사의 단독 재량에 따라 가상 아이템을 사용할 수 있는 조건부, 제한적, 개인적, 양도 불가능하며 취소 가능한 권한을 가집니다.

당사가 어떤 이유로든 귀하의 서비스 접근을 정지 또는 종료하거나 당사 서비스를 중단하는 경우, 가상 아이템에 대한 모든 접근 권한은 몰수될 수 있습니다.

귀하는 (i) 귀하가 가상 아이템을 소유하고 있거나, 가상 아이템이 귀하의 재산이거나, 가상 아이템이 금전적 또는 기타 가치를 가지고 있다는 주장, 또는 (ii) 당사 서비스에 대한 귀하의 접근 권한 삭제 또는 정지 또는 본 약관의 수정, 종료 또는 만료 시 손실된 가상 아이템의 주장된 금전적 가치에 관한 주장에 대해 당사, 당사 계열사, 또는 당사 또는 그들의 각 이사, 임원, 직원, 대리인, 서비스 제공업체 또는 라이선스 제공업체(총칭하여 “드림게임즈 당사자”)에 대해 어떠한 주장이나 청구도 제기하지 않을 것에 동의합니다.

6. 지적 재산권

당사 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익은 당사 소유이거나 당사에 라이선스가 부여되어 있으며, 여기에는 게임, 애플리케이션, 타이틀, 컴퓨터 코드, 테마, 개체, 캐릭터, 이름, 대화, 캐치프레이즈, 개념, 예술품, 애니메이션, 사운드, 음악 작곡, 시청각 효과, 도덕적 권리, 문서, 게임 내 채팅 기록, 가상 아이템, 비디오, 오디오, 사진, 광고, 이미지, 텍스트, 디자인, 사용자 프로필, 게임 플레이 메커니즘, 기능, 시각적 인터페이스, 브랜드(상표, 서비스 마크 또는 로고 등), 서버 소프트웨어, 메타데이터 및 기타 자료, 그리고 이러한 자료의 편집, 선택 및 배열이 포함됩니다. 이 모든 것은 해당 법률 및 국제 협약에 따른 저작권 및 기타 지적 재산권의 대상이 됩니다. 따라서 당사 또는 당사가 승인한 당사자 외에는 아무도 당사 서비스를 판매할 권리가 없습니다. 귀하는 당사 서비스에 대한 어떠한 재산권도 없으며, 가상 아이템도 포함되지 않음을 인정합니다.

7. 수수료, 환불 및 반품 정책

귀하가 당사 서비스에서 또는 당사 서비스를 통해 지불하는 모든 금액(가상 아이템에 대한 제한된 접근 권한 포함)은, 관련 법률에 따라 귀하에게 해당 권리가 부여되는 경우를 제외하고는 부분적으로 또는 전체적으로 환불되지 않습니다. 예를 들어, 귀하가 EEA+에 거주하는 경우, 일부 EEA+ 법률은 철회권 및 법정 보증권을 귀하에게 부여할 수 있습니다. 귀하는 귀하가 당사 서비스에 접근하기 위해 사용하는 계정 또는 앱 마켓플레이스 계정을 통해 발생한 모든 요금에 대해 전적인 책임을 지며, 여기에는 해당 계정 또는 앱 마켓플레이스 계정을 통해 제3자가 발생시킨 모든 요금도 포함됩니다. 이 경우 귀하가 명시적으로 승인하지 않은 요금도 포함됩니다. 특정 시점에 서비스가 포함하되거나 제공된다고 하여 해당 서비스가 다른 시점에도 제공될 것이라는 의미 또는 보증은 아닙니다.

귀하가 EEA+에 거주하는 경우, 본 문단의 내용은 귀하에게 적용되지 않습니다. 위에서 언급한 내용 외에도, 귀하는 해당 법률에 따라 달리 명시되지 않는 한, 당사 서비스가 어떤 이유로든 통지 없이 종료되거나, 당사 서비스에 대한 귀하의 접근이 정지 또는 종료되는 경우, 사용하지 않은 가상 아이템에 대한 제한된 접근에 대해 지불한 금액은 환불되거나, 돈을 받거나, 다른 방식으로 보상되지 않음을 인정합니다.

당사는 언제든지 가상 아이템에 대한 제한된 접근 제공을 포함하여 서비스의 가용성, 사양, 콘텐츠, 설명, 기능 또는 기타 조건을 수정할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 당사 서비스에 새로운 약관이 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.

8. 사용자 콘텐츠

당사 서비스에 접속할 때, 귀하는 해당 법률을 준수하고 타인의 지적 재산권을 존중하는 데 동의합니다. 귀하는 타인의 저작권, 상표 또는 기타 지적 재산권 또는 소유권을 침해하여 당사 서비스와 관련하여 어떠한 정보나 콘텐츠(총칭하여 “사용자 콘텐츠”)도 업로드, 다운로드, 표시, 수행, 전송 또는 배포하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 저작권 소유권 및 지적 재산권 사용에 관한 법률을 준수할 것에 동의하며, 귀하가 제공하거나 전송하는 사용자 콘텐츠 또는 당사 서비스에서 귀하의 계정을 사용하여 제공하거나 전송하는 사용자 콘텐츠로 인해 발생하는 관련 법률 위반 및 제3자 권리 침해에 대해 전적인 책임을 집니다. 귀하의 사용자 콘텐츠가 법률 또는 제3자 권리를 위반하지 않는다는 것을 증명할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 또한, 귀하는 당사 서비스에서 당사 또는 제3자의 저작권 또는 상표권 침해를 인지하거나 합리적으로 의심하는 경우, 즉시 당사에 해당 침해를 보고해야 합니다. 당사는 당사의 단독 재량으로 통지 없이 사용자 콘텐츠를 삭제하거나 제거할 수 있습니다. 귀하가 당사 서비스를 통해 사용자 콘텐츠를 제출함으로써, 귀하는 당사에게 현재 알려져 있거나 이후에 발명될 모든 형식과 플랫폼에서 귀하의 사용자 콘텐츠를 사용, 수정, 적용, 복제, 파생 저작물 생성, 게시 및/또는 전송, 그리고 당사 서비스의 다른 사용자 및 다른 제3자에게 귀하의 사용자 콘텐츠를 보고, 접근, 사용, 다운로드, 수정, 적용, 복제, 파생 저작물 생성, 게시 및/또는 전송할 수 있는 무조건적이고 취소 불가능하며, 비독점적이고 로열티 프리이며, 완전히 양도 가능하고 영구적인 전 세계적 라이선스를 부여합니다. 귀하는 당사 서비스의 다른 사용자와의 상호 작용에 대해 전적인 책임을 집니다.

귀하가 EEA+에 거주하는 경우, 본 문단의 내용은 귀하에게 적용되지 않습니다. 해당 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하는 (귀하 또는 다른 사용자의) 사용자 콘텐츠와 관련하여, 명예 훼손, 괴롭힘 또는 허위 보증 주장을 포함하여 어떠한 분쟁도 제기하지 않을 것에 동의합니다.

9. 당사 서비스 이용에 대한 제한된 허락

본 약관 및 당사의 기타 관련 정책에 대한 귀하의 동의 및 지속적인 준수를 전제로, 당사는 귀하에게 귀하의 비상업적 엔터테인먼트 목적으로 당사 서비스에 접근하고 사용할 수 있는 조건부, 비독점적, 양도 불가능하며 재하위 라이선스 불가능하며 취소 가능한 제한된 허락을 부여합니다.

귀하가 EEA+에 거주하는 경우, 본 문단의 내용은 귀하에게 적용되지 않습니다. 귀하는 당사의 단독 재량으로 판단하였을 때 당사 서비스의 취지나 의도에 위배된다고 판단되는 행위를 해서는 안 됩니다. 당사는 당사 서비스의 규칙 또는 의도에 위배되거나 벗어나는 행위를 무엇으로 간주할지 결정할 권리를 보유합니다.

10. 저작권 침해

귀하가 저작권 소유자 또는 대리인이고 당사 서비스의 어떤 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 판단하여 해당 콘텐츠를 삭제하기를 원하시면, 아래 16조(우편 통지)의 당사 연락처 정보를 사용하여 다음 정보를 제공하여 통지해 주십시오: (a) 침해되었다고 주장되는 저작물의 식별, 또는 여러 저작물이 단일 통지로 다루어지는 경우 해당 저작물의 대표 목록; (b) 침해되거나 침해 활동의 대상이 되어 제거되거나 접근이 비활성화되어야 한다고 주장되는 자료의 식별, 그리고 당사 서비스에서 해당 자료를 찾을 수 있도록 합리적으로 충분한 정보; (c) 귀하에게 연락할 수 있도록 합리적으로 충분한 정보(예: 주소, 전화번호 및 이메일 주소); (d) 해당 자료의 사용이 저작권 소유자, 그 대리인 또는 법률에 의해 승인되지 않았다는 귀하의 선의의 믿음에 대한 진술; (e) 통지의 정보가 정확하며, 위증 시 처벌을 받겠다는 선언 하에, 귀하가 침해되었다고 주장되는 독점적 권리의 소유자를 대신하여 행동할 권한이 있다는 진술. 귀하는 통지에 서명해야 합니다.

11. 면책 조항, 책임 제한 및 관련 조항

EEA+의 법률은 다른 법률과 차이가 있으므로, 본 조항에는 귀하가 EEA+에 거주하는 경우에만 적용되는 하위조항(제11조 (a))과 귀하가 EEA+ 외 지역에 거주하는 경우에만 적용되는 하위조항(제11조 (b))이 포함됩니다.

a. 귀하가 EEA+에 거주하는 경우

본 제11조 (a)는 귀하가 EEA+에 거주하는 경우에만 적용됩니다.

귀하가 독일에 거주하는 경우:

1. (A) 당사의 경미한 과실에 의하여 발생한 손해에 대한 책임은, 그 법적 근거와 관계없이, 다음과 같이 제한됩니다.
   1. (i) 당사는 중대한 계약상 의무 위반으로 인하여 발생한, 본 계약 유형에 일반적으로 예상되는 손해 범위 내에서만 책임을 집니다.
   2. (ii) 당사는 기타 주의의무 위반에 해당하는 경미한 과실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. (B) 상기 책임 제한은 강행 법률상 책임, 특히 독일 제품책임법(Produkthaftungsgesetz)에 따른 책임 및 고의 또는 과실로 인한 생명, 신체 또는 건강에 대한 손해에 대해서는 적용되지 않습니다. 또한, 당사가 특정한 보증을 부담한 경우, 해당 범위에 한하여 책임 제한은 적용되지 않습니다.
3. (C) 상기 (A) 및 (B)는 당사의 헛된 비용(futile expenses)에 대한 책임에도 동일하게 적용됩니다. 귀하는 손해를 방지하고 줄이기 위한 적절한 조치를 취할 의무가 있습니다.

귀하가 독일 외 EEA+ 지역에 거주하는 경우, 본 제11조 (a)의 나머지 규정이 귀하에게 적용됩니다.

당사가 전문적인 주의를 기울인 경우에도, 당사는 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다. (1) 당사의 본 약관 위반으로 인해 발생한 경우; 또는 (2) 본 약관 체결 시 합리적으로 예측 가능했던 경우(즉, 명백히 발생할 것이거나, 귀하와 당사가 본 계약을 체결할 당시 발생할 수 있다는 것이 알려진 경우). 본 약관의 어떠한 내용도 사망 또는 개인 상해, 사기, 사기적인 허위 진술 또는 법률에 의해 배제될 수 없는 어떠한 책임도 배제하거나 제한하려는 의도가 아닙니다.

귀하가 본 약관을 위반했다고 의심되는 경우, 당사는 조사할 수 있습니다. 조사 기간 동안 당사는 의심되는 위반의 심각성에 따라 합리적이고 객관적으로 행동하며, 적용 가능한 법률 및 법적 의무에 따라 귀하의 서비스 접근을 정지할 수 있습니다. 당사는 다음의 경우 귀하의 서비스 접근을 일시적으로 또는 영구적으로 해지하기로 결정할 수 있습니다. (1) 당사가 합리적이고 객관적으로, 그리고 적용 가능한 법률에 따라 귀하가 본 약관을 중대하거나 반복적으로 위반했다고 판단하는 경우; (2) 당사가 귀하가 본 약관을 심각하게 위반할 것이라고 합리적으로 믿을 만한 객관적인 근거가 있는 경우; (3) 당사가 법적으로 그렇게 해야 하는 경우; 또는 (4) 심각한 기술 또는 보안 문제를 처리하기 위해 그렇게 해야 한다고 합리적으로 믿을 만한 객관적인 근거가 있는 경우. 당사가 서비스 접근을 정지하거나 해지하는 데 오류가 있었다고 생각하는 경우, 아래 16조(우편 통지)의 우편 주소로 당사에 통지하여 결정에 항소할 수 있으며, 당사는 결정을 검토하고 다시 결정할 것입니다.

귀하는 온라인으로 체결된 유료 계약(예: 가상 아이템) 또는 귀하가 개인 데이터를 교환하여 제공하는 계약을 철회할 수 있는 법적 권리가 있습니다. 귀하는 해당 계약을 체결한 날로부터 14일 이내에 해당 계약을 철회할 수 있습니다. 이 권리를 행사하는 방법, 이 권리 행사의 결과, 그리고 사용할 수 있는 표준 양식은 본 서비스 약관의 부록 1에 명시되어 있습니다.

그러나 계약을 철회하고자 하는 경우, 선택한 앱 스토어에서 제공하는 관련 프로세스를 사용하는 것이 좋습니다. 이는 일반적으로 요청을 처리하는 가장 쉽고 효율적인 방법입니다.

• For Apple App Store를 통한 구매의 경우, 여기 또는 Apple App Store의 사용자 인터페이스를 통해 프로세스에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
• Google Play Store를 통한 구매의 경우, 여기 또는 Google Play Store의 사용자 인터페이스를 통해 프로세스에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
• Samsung Galaxy Store를 통한 구매의 경우, 여기 또는 Samsung Galaxy Store의 사용자 인터페이스를 통해 프로세스에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
• Amazon을 통한 구매의 경우, Amazon 계정에 로그인하여 Amazon 인터페이스를 통해 환불을 요청하십시오.
• Huawei AppGallery를 통한 구매의 경우, Huawei AppGallery 계정에 로그인하여 플랫폼 인터페이스를 통해 환불을 요청하십시오.

귀하가 여전히 요청과 관련하여 당사에 문의하고 싶다면, 당사는 귀하의 법적 권리에 따라 이를 조사하고 필요한 경우 관련 앱 스토어에 연락할 것입니다.

당사 서비스는 귀하가 거주하는 국가에서 시행되는 Directive EU/770/2019에 따른 적합성 법적 보증이 적용될 수 있습니다. 당사는 귀하에게 서비스를 제공하는 전체 기간 동안 본 약관 또는 해당 법률에 따라 서비스의 적합성을 유지하는 데 필요한 소프트웨어 업데이트(보안 업데이트 포함)를 정기적으로 알려드리고 제공할 것입니다. 또한 당사는 서비스를 흥미롭고 매력적으로 유지하기 위해 새로운 콘텐츠로 서비스를 정기적으로 업데이트합니다. 당사가 제공하는 모든 업데이트를 즉시 구현할 것을 강력히 권장합니다. 그렇게 하지 않으면 서비스의 전체 작동에 영향을 미칠 수 있습니다. 귀하가 부적합성을 식별하거나 경험하는 경우, 아래 16조(우편 통지)의 우편 주소로 당사에 통지해 주십시오. 당사는 귀하가 부적합성을 통보한 시점부터 합리적인 시간 내에 무료로 서비스를 적합성 상태로 되돌리기 위해 최선을 다할 것입니다. 당사가 합리적인 시간 내에 서비스를 적합성 상태로 되돌릴 수 없는 경우, 당사는 귀하에게 통보할 것이며 귀하는 본 약관을 해지하고 서비스 사용을 중단할 수 있습니다.

b. 귀하가 EEA+ 외 지역에 거주하는 경우

본 제11조 (b)는 귀하가 EEA+ 외 지역에 거주하는 경우에만 적용됩니다.

보증 또는 조건 없음: 당사 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 해당 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하여, 당사 서비스에 대한 명시적 또는 묵시적 보증 및 조건을 명시적으로 부인합니다. 당사는 당사 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족하거나 당사 서비스의 운영이 중단되지 않거나 오류가 없음을 보증하지 않습니다. 정보 및 서비스에는 버그, 오류, 문제 또는 기타 제한 사항이 포함될 수 있습니다. 해당 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 드림게임즈 당사자는 귀하의 당사 서비스 사용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

책임 제한: 해당 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 드림게임즈 당사자는 간접적, 부수적, 결과적, 특별, 법정, 손해 배상 또는 기타 유사한 손해, 또는 실제 손해를 초과하는 어떠한 손해(수익 손실, 이익 손실, 데이터 손실 또는 사업 중단 또는 기타 무형 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)(그러한 손실이 어떻게 자격 부여되든 관계없이), 본 약관 또는 당사 서비스와 관련하여 또는 그로부터 발생하는 손해에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다. 이는 계약, 불법 행위 또는 기타 법적 이론에 근거한 것이든, 당사자가 그러한 손해의 가능성을 통보받았는지 여부와 관계없이 적용됩니다. 단, 이 조항은 드림게임즈 당사자의 고의적인 불법 행위 또는 중대한 과실로 인해 손해가 발생한 경우에는 적용되지 않습니다. 법률이 금지하지 않는 범위 내에서, 당사는 귀하가 지난 12개월 동안 당사 서비스에서 가상 아이템에 대한 제한된 접근에 대해 당사에 지불한 금액을 초과하여 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

재량에 따른 접근: 해당 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 당사는 귀하가 본 약관을 준수하지 않거나 곧 준수하지 않을 것으로 의심되거나, 당사 서비스의 실제 또는 의심되는 불법적 또는 부적절한 사용으로 인해 귀하의 당사 서비스 접근을 언제든지 통지 없이 당사의 단독 재량에 따라 제한, 정지, 수정 또는 종료할 수 있습니다. 그러한 종료 또는 정지는 해당 법률에 따라 당사가 가질 수 있는 다른 권리에 영향을 미치지 않습니다.

방어 및 면책: 귀하는 귀하의 당사 서비스 사용 또는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 제3자가 주장하는 모든 분쟁으로부터 드림게임즈 당사자를 방어하는 데 동의합니다. 귀하는 또한 드림게임즈 당사자에게 발생하는 모든 손해, 책임, 평가, 손실, 비용 및 기타 경비(합리적인 변호사 수수료 및 법률 비용 포함)로부터 각 드림게임즈 당사자를 면책하고 보호하는 데 동의합니다. 당사는 그러한 분쟁에 대해 즉시 귀하에게 통지하고, 그러한 통지를 제공하지 않는 것이 본 계약에 따른 귀하의 의무를 면제하지 않는 한, 귀하의 비용으로 그러한 분쟁을 방어하는 데 합리적인 지원을 제공할 것입니다. 단, 귀하가 그러한 통지 미제공으로 인해 실질적으로 피해를 입는 범위 내에서만 예외로 합니다.

예외: 본 약관의 어떠한 조항도 당사의 중대한 과실 또는 고의적인 불법 행위로 인해 발생하는 책임, 또는 법률에 의해 배제될 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.